第(2/3)页 闻樱摇头,「不太好。」 ——让你说真话,你还真说了,是不是傻?! 节目制片人都快笑出了猪叫声:如果每个受访人都和闻樱一样实诚,何愁收视率不火啊! 主持人暗暗叹气,「你们还真有私怨呀?」 没想到闻樱并不承认:「说是私怨,不如说是价值观的冲突,我个人不太喜欢他们的一些价值观,所以并没有深交。」 价值观不同。 这倒是一个好说法。 随着「斯兰***事件」的越演越烈,好多人都知道「斯兰」老板是外籍华人。 对方在国外长大,闻樱则是土生土长的华国人,双方价值观完全相同才奇怪呢! 主持人觉得闻樱还没傻到底。 当然,主持人并不会就此轻易放过闻樱:「没有深交,「斯兰」老板的妹妹为什么会去学校堵住你去路?听说当时很多人在现场,老板妹妹求你放过她家的生意,是不是有这么回事?」 「是有这么回事……不瞒您说,我当时觉得她脑子有毛病。「斯兰」这家公司陷入危机的根本原因是产品安全性不达标,是他们自己内部的问题。正常的流程应该是立刻召回有问题的产品,销毁产品,对受害消费者道歉赔偿,在得到受害消费者的原谅后重新研发产品配方,对吗?」 闻樱一脸苦恼,似乎至今没想明白赵茜在发什么疯 。 主持人顺着闻樱的话点头,「正常来说,是该这样。」 「但他们没有这样做。消费者的投诉,「斯兰」置之不理。他们不担心产品给消费者们造成的伤害,任由有问题的产品继续在市场流通,把钱花在了压下消费者们的***出声上,岂不是本末倒置了?」 闻樱反过来向主持人求解惑,主持人一时之间都不知道该说什么。 「斯兰」为什么不走正常的流程去处理***事件? 当然是因为走正常流程会伤害公司的利益啊! 当时那种情况下,一旦「斯兰」召回市面上流通的产品,那便是承认了「斯兰」的产品有安全问题! 「斯兰」本就是一个新生的品牌,没有培养出特别忠诚的消费者,也没有底蕴去面对这样置之死地而后生的局面! 别说「斯兰」这样的新生品牌了,哪怕是比「斯兰」历史久、规模大,在行业内处于领军地位的乳业品牌,遇到了这样的危机照样会轰然倒塌。 食品安全,药品安全……这些都是相关企业不能触碰的底线! 「所以你在博客上帮忙转发受害消费者的***博文,纯粹是你看不惯「斯兰」这样行事,真的就是出于你刚才说的「自我道德约束」,而不是为了报私怨?」 主持人再次向闻樱确认,闻樱使劲点头,「这件事我做的问心无愧,我看见有认识的人在***,我选择了帮忙转发。但「斯兰」老板兄妹不这样想,他们认为我是在报私怨,现在想想,他们其实自己清楚怎么一回事,不过是想转移公众的关注视线才来找我的。」 主持人失笑:「那你还真是一个倒霉蛋呀!」 第(2/3)页