第(2/3)页 “我刚刚打电话给李周,听他说,广东工厂已经用回好料了?是这样吗?” 质检部长迟疑了一下说: “至少我们在广东工厂时,他们还没用回正常原料,现在是否用回去了,我就不敢讲了!” 李老板马上说: “你马上派人去广东工厂查看,如果他们还在用不合格原料,让他们马上停产!” 质检部长应声后,却并没有要走的意思,而是指着打印出来的邮件问: “老板,那这......您要不要跟小李老板沟通一下?这明显是不再相信我们了!” 李老板看了看质检部长手里的东西,说: “你让我怎么跟人家沟通?问题出在我们这里,我去请求人家谅解吗? 再说了,美国公司是否谅解能有什么用? 现在是他们的客人在投诉他们,人家才被迫采取措施!” 听李老板这样讲,质检部长问:“那老板的意思是同意他们这样做?” 李老板叹口气: “不同意能怎么办?这恐怕是美国公司安抚客人的一种办法! 否则,人家怎么跟自己客人说?总不能跟客人讲,什么措施都没采取吧? 算了,就按美国公司的意愿办吧,现在真的出现大批客人流失,美国公司不好过,我们更不好过!” 听老板这样讲,质检部经理说: “那好,我去回复艾米的邮件,告诉她,我们同意他们的做法,也会配合他们。” 质检部经理一边说,一边拉开门,正要往外走,李老板突然说: “先等一下,回复美国公司的同时,要专门给各个工厂的领导也发一个邮件,告诉大家美国公司的做法! 要让所有人都知道,加强质量意识的重要性,出现美国公司验货不合格的情况,各工厂都要自己承担。 借这件事情,也让大家加强质量意识,做好质量才是一个工厂的根本!” 质检部经理走后,李老板最放心不下的就是李周,又拿起电话打给李周。 告诉李周,美国公司会请第三方验货,让他赶紧小心点。 在李老板看来,美国公司的做法也不见得不是好事,至少可以从一个侧面帮他们抓质量。 第(2/3)页